La concesionaria brindó información sobre la camioneta chocada durante el service

En relación a la nota publicada por este medio en la cual se cuenta que una camioneta Ford Ranger fue chocada cuando ingresó a una concesionaria para la reparación del embrague, la empresa Arauco brindó información sobre lo sucedido.

A través de un escrito, informaron que “la unidad ingresa a nuestro taller con el diagnostico de falla del embrague, dándose intervención a la unidad para ser entregada el día 16-07-18. Lamentablemente, el asesor de servicio de la compañía, es colisionado por un tercero que salía del predio del Club Nahuel Huapi, impactando de manera frontal contra el lateral posterior derecho de la unidad que era manejada por un asesor y que por el modo en que sucedió el siniestro, entendemos que no sería responsabilidad del conductor de la empresa”.

Además agregaron que “respecto al arreglo, aclaramos que se efectuó en un taller ajeno y establecido por el seguro contratado y nada tiene que ver con la empresa”.

En relación a la falta de respuesta por parte del gerente de la concesionaria, señalado por los abogados denunciantes, desde Arauco aseguran que “es falso ya que el cliente fue atendido personalmente por el gerente de la sucursal quien escuchó sus reclamos”.

Finalmente, señalaron que los hechos narrados por los abogados, publicados en la nota, son "al menos controvertidos" y que "perjudican injustificadamente la imagen de Arauco". (ANB)