24 educadores de Bariloche se capacitaron en mediación escolar

La Defensoría del Pueblo , a través de su área de Mediación Comunitaria, llevó adelante el Seminario de Mediación Escolar, una capacitación que finalizó formalmente con el acto de entrega de diplomas en la sede de la Universidad Nacional de Río Negro (UNRN). La propuesta académica contó con la participación activa de 24 docentes y no docentes pertenecientes a diversos niveles y modalidades educativas de la ciudad.

La formación estuvo a cargo de la Lic. Florencia Brandoni, destacada especialista en la materia, y se estructuró a lo largo de siete módulos que combinaron clases presenciales y virtuales. El objetivo del programa consistió en sumar herramientas para comprender y gestionar los desacuerdos que emergen habitualmente en la vida escolar.

Durante el trayecto, las jornadas partieron del análisis de situaciones cotidianas para debatir sobre el contexto actual de los establecimientos educativos y los desafíos que plantea la convivencia. En este sentido, las y los participantes examinaron la incidencia del clima escolar, los estilos de autoridad y los vínculos interpersonales en el desarrollo de las disputas, así como el papel que desempeñan las emociones y las percepciones individuales al momento de atravesar un desacuerdo.

La negociación colaborativa y la mediación constituyeron los ejes rectores de las jornadas. A través de ejercicios prácticos e intercambios grupales, se propuso identificar las necesidades de cada persona involucrada en un diferendo para, a partir de allí, explorar acuerdos sustentables.

Asimismo, durante la capacitación se ejercitaron recursos técnicos de comunicación como la escucha activa, la formulación de preguntas abiertas y el parafraseo. Dichas herramientas resultan aplicables al trabajo cotidiano en las instituciones, desde conversaciones complejas en el aula hasta tensiones internas dentro de los equipos de trabajo.

Tras completar la instrucción, una de las participantes sintetizó el impacto del seminario manifestando: “Me llevo otra forma de mirar los conflictos, además de sumar herramientas que puedo usar tanto en la escuela como en otros ámbitos”.