Caída mundial de Microsoft: reportan problemas en Outlook, Teams y otros servicios

Usuarios de distintas partes del mundo reportaron este jueves (12/11) problemas para acceder a varios servicios de Microsoft, entre ellos Outlook, Teams y las herramientas incluidas en Microsoft 365. La propia compañía confirmó las dificultades y aseguró que trabaja para reducir el impacto y recuperar la conectividad.

En un primer momento, los inconvenientes fueron detectados en el acceso a los buzones de Exchange Online, el servicio de correo electrónico en la nube de Microsoft. Sin embargo, posteriormente la empresa advirtió que las fallas podían extenderse a usuarios de cualquier región.

Según explicó Microsoft, una parte de su infraestructura registró una carga elevada en múltiples regiones, una situación que estaría contribuyendo a los errores de conexión. Para intentar resolver el problema, comenzó a redistribuir el tráfico entre su infraestructura global y a trabajar sobre los servidores afectados.

Entre los servicios que pueden presentar inconvenientes se encuentran Outlook, Microsoft Teams, SharePoint Online, Copilot 365, Microsoft Planner, Microsoft To Do y Microsoft Defender XDR.

Los reportes también se reflejaron en Downdetector, la plataforma que registra inconvenientes en servicios digitales a partir de los avisos de los usuarios. Durante la tarde, Outlook, Teams, Copilot y Microsoft 365 concentraron numerosas notificaciones.

La compañía aclaró que no todos los usuarios necesariamente experimentan interrupciones: en algunos casos, los problemas pueden manifestarse como dificultades para ingresar, enviar o recibir correos, o demoras en la carga de las aplicaciones.

Mientras continúan las tareas para normalizar el servicio, Microsoft mantiene el seguimiento de los incidentes identificados con los códigos EX1550543 y MO1550821. La evolución de las fallas puede consultarse en su página oficial de estado: https://status.cloud.microsoft. (ANB)