Denuncia
Tras las cancelaciones en Bariloche, multan a Flybondi con más de $100 millones
El Gobierno de Río Negro multó a la aerolínea Flybondi con más de $100 millones por incumplimientos graves en la prestación de sus servicios, luego de detectar reiteradas cancelaciones, suspensiones y reprogramaciones de vuelos que afectaron a miles de pasajeros, muchos de ellos en Bariloche.
La sanción fue aplicada a Flybondi Líneas Aéreas S.A. por el área de Defensa del Consumidor, dependiente de la Agencia de Recaudación Tributaria provincial, como cierre de una investigación iniciada de oficio tras los numerosos inconvenientes registrados durante los primeros meses del año.
Según se informó oficialmente, el proceso sancionatorio se fortaleció con controles presenciales realizados en el aeropuerto de Bariloche durante el fin de semana largo de Semana Santa, cuando personal provincial constató situaciones de desatención a pasajeros afectados por cancelaciones y demoras.
Además, un informe solicitado a Aeropuertos Argentina, delegación Bariloche, indicó que la empresa acumuló 243 cancelaciones de vuelos en los seis meses previos a Semana Santa, un dato que fue incorporado al expediente administrativo.
Desde Defensa del Consumidor señalaron que, al establecer el monto de la multa, se contempló “la gravedad del riesgo social”, la reincidencia de la empresa y el beneficio económico obtenido mediante cancelaciones unilaterales sin ofrecer soluciones inmediatas a los usuarios.
No obstante, aclararon que la sanción económica tiene un carácter correctivo general y no implica indemnizaciones automáticas para los pasajeros afectados.
Por ese motivo, el organismo provincial convocó a quienes hayan sufrido cancelaciones, reprogramaciones o perjuicios vinculados a vuelos de Flybondi a realizar una denuncia individual para gestionar un eventual resarcimiento económico. El trámite puede iniciarse ante Defensa del Consumidor, en las OMIC locales o por vía judicial. (ANB)