La empresa de telefonía Claro deberá pagar una multa de 65 mil pesos
La Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial y Minería de Bariloche confirmó la sentencia contra la empresa AMX Argentina S.A. (Claro Argentina) impuesta por la Dirección de Comercio de Río Negro.
El caso comenzó cuando la damnificada realizó la denuncia, ante la negativa de Claro en darle una respuesta ante el reclamo de una vecina que fue ingresada al Veraz por parte de la telefónica por un servicio que nunca contrató.
El fallo expresa “en la actual sociedad de mercado en la que gran parte de las operaciones de compra se realiza mediante la obtención de créditos, tomar noticia al momento de su concreción de figurar en la base del datos del Veraz en virtud de una deuda que no se contrajo, resulta una situación atentatoria contra el trato digno que prescribe la normativa consumeril”.
De esta manera, Claro Argentina debió dar de baja a la situación de morosidad sobre la denunciante y pagar $65.000. Además este antecedente le permite al damnificado poder, en caso de que lo desee, realizar una denuncia directa a la empresa de telefonía móvil. (ANB)