2014-07-10

Damnificados por el paro no reclamaron a Defensa al Consumidor

Pese a la gran cantidad de pasajeros afectados por la paralización del transporte en Bariloche, los usuarios no presentaron quejas formales en la Oficina de Defensa al Consumidor. Así lo informó a ANB a primera hora de este jueves, el titular del área, quien detalló que el organismo tampoco actuó de oficio en el caso de Tres de Mayo, debido al previo aviso de retención de servicios realizado por los trabajadores. Las Grutas en la cuerda floja por el paro sorpresivo.

Los usuarios daminificados por las medidas de fuerza que paralizaron el servicio de transporte público en Bariloche durante días, no se tradujeron en quejas ni denuncias en la Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor (OMIDUC). Así lo informó a ANB esta mañana, el titular del organismo, Guillermo Perea.

El funcionario, explicó que en el caso de Tres de Mayo -cuyo paro se extendió durante más de tres días-, OMIDUC definió no actuar de oficio debido a que la población había sido informada en tiempo y forma del inicio de la retención de servicios, y su intervención no correspondía.

Pero, en el paro sorpresivo de choferes de transporte Las Grutas, la subsecretaría de Transporte tomó intervención inmediata y definió una sanción. El área de Inspección General labró las actas correspondientes y trasladó las actuaciones al Juzgado de Faltas Número 2, que a su vez cuantificará y aplicará multas. Este tipo de incumplimientos, de acuerdo a la normativa vigente, genera sanciones equivalentes a 13 mil pesos por línea. Las Grutas explota la concesión de nueve líneas, por lo cual la multa ascendería a 117 mil pesos.

Una vez que el Juzgado tome una definición, Omiduc remitirá la resolución a la Dirección de Comercio Interior de la Provincia y se pondrá en análisis si se violó la ley de Defensa al Consumidor.

En el caso de Tres de Mayo, la situación se presenta más compleja, ya que la empresa fue apartada de la concesión y un reciente fallo judicial determinó su intervención. (ANB)

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