PAMI estableció reglas para el uso de inteligencia artificial en sus procesos internos

El Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados (PAMI) aprobó un marco normativo para regular el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) en sus procesos internos. La medida establece controles para la incorporación de estas tecnologías y determina que ninguna decisión que afecte el acceso de los afiliados a tratamientos, medicamentos o prestaciones podrá quedar exclusivamente en manos de sistemas automatizados.

Como parte de este procedimiento, se creó un Comité de Ética de Inteligencia Artificial, integrado por especialistas de distintas áreas, entre ellas tecnología, asuntos legales, medicina y seguridad informática. El organismo tendrá a su cargo la evaluación de los proyectos que incorporen estas herramientas, que podrán ser aprobados, devueltos para realizar modificaciones o rechazados.

La normativa también contempla un seguimiento periódico de las aplicaciones que ya se encuentran en funcionamiento. Si se detectan errores, sesgos o problemas de seguridad, el Instituto podrá disponer su suspensión.

El reglamento alcanza a todas las áreas de PAMI y también a los proveedores que trabajan con información del organismo. Además, establece que los trabajadores solo podrán utilizar plataformas de inteligencia artificial habilitadas y que no podrán ingresar datos sensibles en servicios que no garanticen la confidencialidad de la información.

Otro de los puntos centrales es la protección de los datos personales de los afiliados. La disposición establece que deberán anonimizarse siempre que sea posible y que cada implementación deberá contar con la intervención de las áreas de protección de datos y de asuntos jurídicos.

El Instituto tomó como referencia la Guía de Controles de Inteligencia Artificial de la Sindicatura General de la Nación (SIGEN), que promueve la adopción de políticas específicas para el uso de estas tecnologías en organismos estatales.

El director ejecutivo de PAMI, Esteban Leguízamo, sostuvo que la incorporación de inteligencia artificial puede contribuir a agilizar los procesos, aunque remarcó que la responsabilidad por las decisiones continúa en manos de las personas. En ese sentido, señaló que el control humano es el eje del esquema establecido.

Con esta regulación, PAMI busca ordenar el uso de herramientas de inteligencia artificial en su gestión, con criterios de supervisión, seguridad y protección de la información de sus afiliados. (ANB)