Préstamos por WhatsApp, falsos reintegros y transferencias por error: 5 señales para evitar estafas digitales

Pagar con QR, transferir dinero, recargar el transporte o solicitar un préstamo desde el celular son operaciones cada vez más habituales. En septiembre de 2026 se realizaron en Argentina 122,8 millones de pagos mediante códigos QR interoperables, un 71,5% más que en el mismo mes del año anterior, según datos del Banco Central de la República Argentina (BCRA).

Sin embargo, junto con el crecimiento de los pagos digitales, también aparecen nuevas modalidades de engaño que buscan obtener información personal, acceder a cuentas o inducir transferencias.

En este contexto, el BCRA reforzó durante 2026 las disposiciones relacionadas con la prevención y gestión del riesgo de fraude en entidades financieras y proveedores de servicios de pago.

Desde Vía Pago, la billetera digital que permite realizar transferencias, pagar con QR, recargar transporte y acceder a opciones de financiación desde la aplicación, comparten cinco recomendaciones para reconocer situaciones sospechosas y operar con mayor tranquilidad.

Cinco situaciones a las que conviene prestar atención

1. Te ofrecen un préstamo por WhatsApp o redes sociales.

Los estafadores pueden hacerse pasar por entidades financieras o aplicaciones conocidas para ofrecer créditos inmediatos. Antes de aceptar una propuesta, verificá siempre su autenticidad desde la aplicación o los canales oficiales. Desconfiá si te piden una transferencia anticipada, contraseñas o códigos de seguridad.

1. Recibís un mensaje sobre un premio o reintegro inesperado.

Las falsas promociones son otra forma de engaño. Si recibís un enlace para cobrar un beneficio, ingresar datos personales o completar una supuesta validación, comprobá primero que la promoción exista en los canales oficiales de la empresa.

1. Alguien asegura que te transfirió dinero por error.

Una persona desconocida puede contactarte para pedir que devuelvas una transferencia supuestamente equivocada. Antes de realizar cualquier operación, revisá los movimientos desde tu propia cuenta y consultá con el proveedor financiero.

1. Un supuesto asesor te pide códigos o acceso al celular.

Una modalidad de fraude consiste en hacerse pasar por personal de soporte técnico. Nunca compartas contraseñas ni códigos de verificación, y no instales aplicaciones que permitan controlar tu dispositivo a distancia por indicación de un desconocido.

1. Te piden descargar una aplicación desde un enlace.

Para reducir riesgos, descargá las billeteras digitales desde tiendas oficiales, mantené actualizado el sistema operativo y utilizá las opciones de protección de tu dispositivo, como el bloqueo mediante PIN o biometría.

¿Qué hacer ante una operación sospechosa?

Si detectás movimientos que no reconocés o sospechás que alguien accedió a tu cuenta, comunicate inmediatamente con el proveedor financiero por sus canales oficiales, solicitá las medidas de protección necesarias y dejá constancia formal del reclamo.

En el caso de Vía Pago, los usuarios pueden realizar consultas desde el chat de la aplicación o a través de los canales de atención publicados en www.viapago.com.ar.

La educación financiera y los hábitos de seguridad son herramientas fundamentales para aprovechar los beneficios de los pagos digitales y reducir los riesgos de fraude.

Si fuiste víctima de un Cyberdelito, denuncialo llamando al 134 o informalo en la web del Ministerio de Seguridad de la Nación https://denunciasweb.minseg.gob.ar/