Estafas telefónicas: investigan casos con falsos familiares y supuestos agentes de ANSES

El Ministerio Público Fiscal de Bariloche investiga hechos de estafa denunciados en los últimos días, en los que personas adultas mayores fueron engañadas mediante llamadas telefónicas. En un par de casos, quienes se comunicaron utilizaron referencias a familiares o a organismos oficiales para generar confianza, logrando que las víctimas entregaran dinero y otros bienes a personas que se presentaron posteriormente en sus domicilios.

Entre las situaciones bajo investigación se encuentra el caso de una mujer de 80 años que recibió la llamada de un hombre que se presentó con el mismo nombre de uno de sus nietos. El interlocutor le manifestó que su hija se encontraba en una entidad bancaria y necesitaba dinero para realizar una operación. Durante la comunicación le indicaron no contactarse con ella y mantuvieron la llamada abierta mientras avanzaba el engaño. Poco después, un hombre llegó hasta la vivienda y recibió dinero en moneda extranjera y diversas joyas.

En otro de los hechos, una mujer de 89 años recibió una comunicación en su teléfono fijo de una persona que dijo pertenecer a ANSES. Le manifestó que se producirían cambios en los billetes destinados al cobro de jubilaciones y que alguien se acercaría a su domicilio para retirar el dinero y realizar el supuesto reemplazo.

Durante la mañana, un hombre se presentó en la vivienda invocando nuevamente al organismo y la mujer le entregó una suma de dinero. Desde la fiscalía señalaron que estas maniobras presentan características ya advertidas en otras oportunidades: contactos dirigidos principalmente a personas adultas mayores, referencias a familiares o instituciones conocidas, generación de una situación de urgencia y la posterior concurrencia de una persona al domicilio para retirar dinero en efectivo, divisas u objetos de valor.

En comunicaciones recientes, el organismo volvió a advertir sobre llamados que plantean necesidades económicas urgentes de familiares e inducen a actuar con rapidez. Al respecto, se recordó que ningún banco ni organismo oficial solicita entregar dinero en efectivo, dólares o joyas en el domicilio para realizar cambios de billetes o trámites, ni requiere efectuar operaciones en cajeros automáticos para cobrar beneficios públicos. Asimismo, se advirtió específicamente que las entidades bancarias no llaman para reemplazar billetes y que no deben seguirse instrucciones telefónicas vinculadas con este tipo de operaciones.

Ante llamadas de estas características, las recomendaciones oficiales señalan cortar la comunicación de inmediato y comunicarse directamente con el familiar mencionado utilizando el número habitual, sin permitir que quien llama impida o demore la verificación. También se enfatiza que no deben brindarse por teléfono datos personales, bancarios, claves, códigos de seguridad o información sobre el dinero disponible en la vivienda. Si quien llama dice ser un familiar, empleado bancario o representante de un organismo, la indicación es finalizar la comunicación y verificar la información por canales oficiales.

Además, se aconseja hablar sobre estas circunstancias en el ámbito familiar para permanecer alertas, no entregar valores a desconocidos y comunicarse de inmediato con un familiar, al 911 RN Emergencias o con la comisaría más cercana. En caso de que el engaño ya se haya producido, se recomienda realizar la denuncia cuanto antes en la fiscalía o en la comisaría más cercana para permitir el inicio de las medidas de investigación.