Malestar
Pasajeros varados durante horas en la ruta 23 por fallas mecánicas de un micro de Las Grutas
Decenas de pasajeros quedaron varados a la vera de la ruta durante horas, expuestos a la oscuridad y el calor, sin agua y sin respuestas claras por parte de la empresa de transporte Las Grutas, mientras viajaban desde la costa con destino a Bariloche..
El colectivo presentó su primera falla mecánica en la zona de Valchera. El conductor intentó reparar el desperfecto y retomar la marcha, pero el intento fue en vano. Poco después, cerca de Comallo, el vehículo volvió a descomponerse definitivamente, dejando a todos los ocupantes en una situación crítica que se prolongó durante horas.
La indignación de los pasajeros no tardó en manifestarse. Sin agua a bordo y sin información precisa sobre cuándo llegaría una solución, los viajeros enfrentaron condiciones cada vez más precarias mientras la empresa demoraba en brindar asistencia. La falta de un protocolo efectivo de emergencia quedó en evidencia ante la ausencia de respuestas concretas y la demora en el envío de una unidad de reemplazo.
Fue el personal policial que patrullaba la zona quien finalmente acudió en auxilio de los afectados, proveyendo agua para aliviar al menos una de las necesidades básicas más urgentes. La intervención de las fuerzas de seguridad resultó fundamental en un contexto donde la empresa parecía incapaz de dar respuesta inmediata a la emergencia.
El colectivo de reemplazo arribó recién hoy a las once y media de la mañana, cuando estaba previsto que los pasajeros llegaran a Bariloche a las ocho y media. Un retraso de más de quince horas que terminó por completar una experiencia traumática para quienes solo buscaban llegar a su destino.
El incidente reaviva las críticas recurrentes sobre el estado del parque automotor de la empresa Las Grutas, único transporte que cubre el tramo Bariloche-Viedma por la ruta 23.