Consumidor
Bariloche refuerza los controles comerciales para las fiestas y el verano
Con la llegada de las fiestas de fin de año y el aumento del movimiento comercial típico de esta época, la Municipalidad activó un Programa Especial de Fiscalización que pondrá el foco en proteger los derechos de los consumidores durante diciembre de 2025 y toda la temporada de verano 2026.
El operativo, implementado por el Departamento de OMIDUC abarcará todos los rubros comerciales, con especial atención en supermercados y jugueterías, sectores donde tradicionalmente se registra un incremento significativo de las ventas durante las celebraciones de fin de año.
La iniciativa apunta a garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y prevenir prácticas abusivas que suelen multiplicarse en períodos de alta demanda. Entre las irregularidades más frecuentes que busca evitar el programa se encuentran la falta de exhibición clara de precios, el cobro indebido de recargos por pagos con tarjeta o medios electrónicos, y la publicidad engañosa en ofertas y promociones.
Los inspectores municipales realizarán fiscalizaciones presenciales, relevamientos de precios, controles de promociones y medios de pago, y labrarán actas cuando detecten incumplimientos. El objetivo es verificar que los comercios cumplan con los precios exhibidos, respeten los medios de pago sin agregar recargos y mantengan la información comercial de forma completa y visible para todos los consumidores.
El marco legal que respalda este operativo es amplio e incluye la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Decreto 274/19 de Lealtad Comercial, la Ley 25.065 de Tarjetas de Crédito, las Resoluciones 04/2025 y 51/2017, y la Ley Provincial 5414, que regula tiempos de espera en bancos y el sistema de prioridades. Toda esta normativa protege el derecho de los consumidores a recibir información cierta, clara y detallada, prohíbe prácticas abusivas y garantiza condiciones de comercialización justas.
Desde el Municipio destacaron que la medida apunta a que la actividad comercial de Bariloche se desarrolle en un entorno confiable, donde cada vecino y visitante pueda realizar sus compras con tranquilidad, contando con información clara y el respaldo institucional necesario para hacer valer sus derechos como consumidores. (ANB)