Un vecino de la ciudad afirmó que no puede hacer su DNI por falta de turnos

A través de una carta de lectores, el vecino Federico Benítez dio a conocer una situación que atraviesa respecto a los turnos para realizar el trámite de actualización del DNI en el Registro Civil. Desde el organismo respondieron su inquietud. 

"Desde hace meses necesito renovar mi DNI y pasaporte, y desde hace meses no logro hacerlo. El problema? No hay turnos. El DNI es el documento que nos permite movernos libremente, realizar trámites, identificarnos…en definitiva: existir como ciudadanos. ¿Qué haría usted si necesitara renovar el dni? Ir al registro civil, claro. Pero estará usted perdiendo la primera mañana de muchas en esta odisea, por que al llegar le pedirán que pida un turno y eso mi estimado es un imposible" comenzó relatando. 

Según detalló en la app mi Argentina no hay turnos disponibles. Entonces afirmó que, con paciencia, suelen haber otras oportunidades como la asistencia del registro en los barrios. 

"Ahí fui, con la mochila llena de ilusiones a hacerme mi DNI. Llegué media horita antes de que abra por las dudas pero en mi segunda mañana perdida me enteré de que la gente va desde las 5 de la mañana a esperar por que solo un puñado de heroicos ciudadanos, solo después de un suplicio pueden acceder a el boleto dorado con el turno" explicó. 

Entonces, siguiendo con su carta, indicó que volvió a las oficinas en el Centro Administrativo. "Perdí otra mañana. Estoy desapareciendo, el empleado hace de cuenta que me mira, pero creo que no me ve. Hace como que me escucha pero no. Tercera mañana perdida". 

"Ahora, desde mi ocaso como ciudadano solo me queda rogar, como quien espera del cielo lluvia en medio del desierto, que alguien o algo. Ese ser luminoso y omnipotente del registro civil me de un turno. Ya no pretendo entender por qué todas esas personas cobrando sueldos no son capaces de hacer los DNI, son bastantes eh… y lleva un ratito. Ya no voy a alzar mi voz en espera de maltrato en la gris oficina. Ya ni siquiera sueño con que la eficiencia se haga piel en el registro civil. Solo me queda quejarme, en la prensa, mientras desaparezco" concluyó. 

¿Qué dijeron desde el Registro Civil?

Jorge Huircapán, delegado del Registro Civil de San Carlos de Bariloche, indicó en diálogo con ANB que es imposible que con tantos intentos no haya logrado acceder a un turno. 

"Todos los viernes a partir de las 12.30 hs habilito todo el turnero para la semana que viene. Y el que no puede sacar, se acerca, nosotros lo ayudamos como siempre. Cuando vamos a los barrios atendemos a todo el mundo, obvio que ponemos un límite porque si no nos vamos más. Nos pasó y agregamos otro día más" expresó. 

Por otra parte afirmó que "hay otra realidad si bien hay sobre demanda de los turnos, mucha gente, hemos quedado con un solo registro civil en la ciudad y es poco. Por eso con los moviles intentamos visualizar de que Bariloche ya debe tener otro Registro Civil".  

Asimismo explicó que se suma la falta de empleados y, en ciertas ocasiones, complicaciones con la conectividad. Pero más grave aún es el sistema nacional que está funcionando muy mal, "nos retrasa todo a nosotros. Eso se suma a la demanda que tenemos, que bastante bien la llevamos saliendo a los barrios o escuelas sino seria un caos. Yo entiendo a la gente, entiendo su enojo". 

Por último manifestó que "aconsejo que cuando vamos a los barrios, vayan. Un dia te podes quedar sin turno, dos días no...menos tres. Ahi la falla es de quien necesita hacer el trámite que debe ir más temprano". (ANB)