Jubilados afectados por débitos automáticos no autorizados

La preocupación crece entre los jubilados y pensionados a medida que más denuncias emergen sobre débitos no autorizados realizados por la empresa Epico SA en sus cuentas bancarias. ANB intentó comunicarse con la empresa, sin éxito, mientras cientos de afectados se unen en su indignación y buscan respuestas.

Epico SA o Epico NET, una empresa dedicada a la gestión de cobranzas y al enriquecimiento de bases de datos, se encuentra bajo la lupa de la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI), dirigida por el fiscal general Horacio Azzolin.

Las más de 300 denuncias acumuladas en el sitio web oficial de Defensa del Consumidor han desencadenado una investigación exhaustiva por parte de la UFECI, que también ha solicitado la colaboración del Banco Central de la República Argentina para esclarecer los débitos.

En Bariloche, un familiar de un jubilado de 87 años aseguró a ANB que el día 25 de agosto pasado, la empresa realizó un débito automático no autorizado de la cuenta de la persona.

La Defensa del Consumidor instó a Epico SA a resolver rápidamente esta situación, brindando explicaciones claras a los afectados y tomando medidas concretas para remediar los débitos indebidos. La agencia gubernamental ha expresado su compromiso con la protección de los derechos de los consumidores y está colaborando estrechamente con la UFECI en esta investigación.

ANB intentó comunicarse con Epico SA utilizando los datos de contacto proporcionados en su sitio web. Sin embargo, los intentos fueron infructuosos, ya que la empresa limitó su canal de comunicación al correo electrónico, generando frustración y confusión entre los afectados que buscan respuestas inmediatas. El contestador automático asegura que debido a la emergencia sanitaria por COVID-19, la vía de contacto es solo a través de info@epico.net.

Entre las víctimas, la mayoría son jubilados, quienes expresaron su preocupación por la seguridad de sus cuentas bancarias y pidieron acciones legales firmes contra Epico SA y cualquier otra entidad involucrada en estos débitos no autorizados.

Por otro lado, las reseñas de Google son principalmente de familiares de jubilados y pensionados que aseguran que la empresa debitó montos de $545 y $597.

Mientras tanto, la UFECI continúa recopilando evidencia y trabajando para descubrir la magnitud del fraude y llevar a los responsables ante la justicia.  (ANB)