La Defensoría del Pueblo interviene en el conflicto sobre el cambio de tránsito en el Ñireco

La Defensora del Pueblo de Bariloche, Analía Woloszczuk, tomó la decisión de intervenir de oficio frente a los hechos suscitados entre los comerciantes del barrio Ñireco y las autoridades municipales, en relación a las modificaciones que se realizaron para lograr un mejor ordenamiento del tránsito.

Si embargo, en diálogo con ANB, Javier Mali, dueño de la ferretería El Trébol que está ubicada en 12 de octubre 1593 contó que después de siete meses que vienen reclamando sobre este problema, “la Defensora del Pueblo quiere intervenir cuando nunca antes lo hizo por eso que no tenemos muy en cuenta lo que nos dice porque sabemos que no nos va a resolver nada”.

Todo comenzó en el mes de enero, cuando las autoridades municipales decidieron realizar modificaciones en el sentido de circulación de algunas calles de la ciudad con el objetivo de mejorar la fluidez en el tránsito debido al colapso vehicular que atraviesa la ciudad.

En este sentido, llevaron a cabo un cambio en la señalización del barrio Ñireco que implica el cambio de color blanco en el cordón al color rojo. Esta situación deriva en que los vehículos no puedan estacionar en la puerta de los negocios que hay en el lugar para realizar sus compras, lo que lleva a que se produzca una baja en la venta de productos y servicios. “Esto no nos permite trabajar como lo hacíamos antes. La gente venía, se estacionaba, bajaba a comprar y se iba”, relató Mali.

Durante estos meses, el reclamo se basó en la presentación de varias cartas: una al intendente de la ciudad, otra al subsecretario de Tránsito y Transporte, Daniel Pincheira y, una tercera a la jefa de Gabinete del Marcela González Abdala. “Pero hasta ahora no recibimos respuestas”, afirmó el comerciante.  

“Frente a las conductas que se desplegaron recientemente en la vía pública que indica que los desacuerdos se mantienen, la Defensora del Pueblo ha decidido intervenir haciendo uso de herramientas de mediación comunitaria y buenos oficios propios de su cargo, con las técnicas que se utilizan en estas instancias: aprender a escuchar para comprender; formular paráfrasis y resúmenes sin negatividades ni agresiones; el saber administrar los silencios y distribuir la palabra, entre otras”, comunicó Woloszczuk a través de un comunicado de prensa.

Y detalló que, en primer lugar, se comunicó con autoridades del Departamento Ejecutivo para conocer cuáles eran las medidas que tenían planeadas llevar a cabo en línea con los principios de transparencia que deben tener todas las medidas de gobierno.

Además, en forma simultánea tomó contacto telefónico con varios de los titulares de los comercios de la calle involucrada para ofrecerles una escucha atenta y conocer en primer lugar, cuál es la raíz de la oposición a que se lleve a cabo la obra pública y en segundo lugar cuál sería su propuesta. Todo ello con el fin de clarificar las posiciones y encontrar puntos de acuerdo.

“Lo que yo siempre recalco es que estamos enojados, pero no somos gente violenta, solamente queremos solucionar las cosas”, aseguró el comerciante luego de recibir, en varias oportunidades mensajes de la Defensora solicitando su presencia en la oficina.

Javier supone que la Municipalidad le pidió a la defensora que intervenga. “Me convocó para que asista a una reunión de uno a uno y yo le dije que somos varios los que estamos reclamando entonces le propuse que se acercara para que pudiera ver lo que estamos reclamando, pero no obtuvimos respuesta. Quiere que vayamos de a uno a hablar con ella a su lugar de trabajo”, afirmó Mali.

Y agregó, “es como que vos y yo discutamos de forma prolija, pero vos tenes un problema y yo no, entonces yo te escucho, pero no te resuelvo nada. Por lo tanto nuestro reclamó seguirá todo lo que sea necesario y en el gobierno de turno que sea". 

A pesar de ello, desde la Defensoría, insisten en que lo canales de comunicación que tiene la institución continúan abiertos para quienes se quieran acercar. “La idea es que en el proceso de mediación no haya perdedores, puesto que, si se logra consenso de las partes, todos ganan. Creo en la buena voluntad y en las actitudes de responsabilidad ciudadana que tiene la comunidad barilochense a la hora del ejercicio democrático de participar con sus opiniones en las decisiones de carácter público que se tomen en la ciudad”, finalizó Woloszczuk. (ANB)