Largas colas y quejas por demoras en el cambio de tarjetas de CODAO

El martes por la mañana las oficinas del servicio de transporte Las Grutas, ubicadas en Moreno 720, evidenciaron una importante demora en el recambio de tarjetas de los usuarios de CODAO. Al menos una treintena de personas aguardaban ser atendidas e incluso una de las usuarias, vecina del barrio Nahuel Hue, conversó con ANB y aseguró que su espera se prolongó por una hora: "Hay una sola ventanilla atendiendo y demasiada gente esperando".

Consultada acerca de la extensión de los plazos hasta el 10 de enero, la mujer afirmó que se encontraba al tanto de la información pero "no hay que andar esperando hasta última hora".

Entretanto otro de los interesados, proveniente de la localidad de Dina Huapi, esperaba su turno y detalló que –según sus cálculos- el trámite demora cinco o más minutos por cada usuario. Asimismo consideró que existió "poca información" desde la empresa, e incluso señaló que en las oficinas no existen carteles mencionando el comunicado que advirtió acerca de la prórroga de las renovaciones.

El pasado viernes, la empresa de transporte Las Grutas anunció que, debido a la gran cantidad de personas que iniciaron el cambio de tarjeta, se decidió prorrogar la vigencia de los antiguos plásticos (emitidos por CODAO) hasta el 11 de enero. A partir de entonces será "indispensable" contar con la nueva tarjeta magnética, debido a que las unidades sólo contarán con el nuevo sistema informático, por lo que aquellos que no lo hayan gestionado, no podrán viajar.

Hasta esa fecha, el recambio de tarjeta se encuentra "bonificado" e incluso los usuarios pueden conservar el saldo que tienen en el plástico que queda en desuso, según el parte de prensa.

Transcurrida la fecha límite, los usuarios que realicen el canje deberán abonar el valor de la tarjeta que es de 17 pesos. Lo mismo sucederá con los usuarios que la extravíen o aquellos que la tramiten por primera vez, perdiendo el saldo que tenían en el plástico anterior. (ANB)