2013-02-18

Turistas denunciaron que fueron estafados en Bariloche

La Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor (OMIDUC), alertó por un reclamo que presentaron dos personas ante la Secretaría de Turismo, por una presunta estafa de promotores. Los visitantes denunciaron que, en una situación confusa, perdieron más de 4200 pesos.

Los turistas, oriundos de Buenos Aires, manifestaron ante la OMIDUC que se encontraban paseando por la calle Mitre y fueron abordados por promotores, se informó desde el municipio.

Estos últimos le ofrecieron participar gratuitamente de un sorteo y habiendo aceptado voluntariamente, le informaron a los consumidores afectados que se habían ganado una estadía en un complejo vacacional en Bariloche en calle los Pioneros y Campichuelo. Luego, fueron trasladados en un vehículo de la empresa del proveedor denunciado hasta el complejo vacacional haciéndole firmar contratos de adhesión a los damnificados.

"En la confusa presentación los consumidores pagaron como anticipo 4200 pesos con su tarjeta de crédito y otras sumas en pagarés. Los turistas, al revisar la documentación constataron que en lugar de haberse ganado un premio, habían contratado un tiempo compartido", se indicó desde la comuna.

Cuando los visitantes trataron de dar la baja, le manifestaron desde el complejo vacacional que debían remitirles una carta documento con costas a la parte denunciante y que además debían retenerles la suma de 900 pesos por dar de baja las cláusulas abusivas del contrato.

Acto seguido, los denunciantes fueron acompañados por personal del área de Lealtad Comercial del OMIDUC hasta el proveedor denunciado en donde se le restituyó las sumas pagadas con tarjeta de crédito, con depósito en una cuenta bancaria y se desnaturalizaron los pagarés que los afectados habían firmado y anulándose el contrato.

Advertencia a turistas estafados al contratar alquiler temporario por Internet

Una turista oriunda de Santa Fe, presentó un reclamo ante la OMIDUC según registro por acta 375. En la misma manifestó que contrató vía Internet, para pasar sus vacaciones de verano, un alquiler temporario a través de una oferta por Internet de un departamento de alojamiento turístico ubicado en calle Mitre 468. El proveedor, le envió sus datos, para que le efectúen un deposito vía transferencia por WESTER UNION, por la suma de 4500 pesos, para reservar la estadía.

Los consumidores afectados al llegar a Bariloche, se encontraron que el departamento que habían alquilado no existía en el domicilio contratado.

Las inspectoras del área de Lealtad Comercial comenzaron una investigación respecto al reclamo planteado y la documentación aportada, determinado que quien había ofertado el inmueble, no se encuentra registrado en la Secretaría de Turismo Municipal.

Ante la presunción de estafa y en el marco de la reglamentación de la Ley 24240 Defensa al Consumidor, se dispuso elevar las actuaciones a Unidad Fiscal de Atención Primaria de Río Negro. (ANB)

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