La próxima semana los bancos atenderán con turnos y por terminación de DNI

Desde el Banco Central detallaron que sólo jubilados y pensionados podrán asistir a cobrar por ventanilla, y siempre de acuerdo al esquema por número final del DNI. Se podrán realizar trámites que no requieran caja, pero sólo con turno web previo y en fechas específicas por DNI.

La atención especial al público en los bancos de todo el país, será  durante la semana del lunes 13 al viernes 17 de abril. Los bancos locales funcionarán desde la hora de apertura habitual y ampliando su atención en dos horas después del horario normal de cierre.

Habrá dos tipos de atención: de caja por ventanilla, y otros tipos de atención en oficinas. Para ambos hay un esquema específico de fechas de acuerdo al número de terminación del DNI.

Operaciones por ventanilla

Serán sólo para el cobro de jubilaciones y pensiones, y en los días específicos determinados de acuerdo a la terminación del DNI, siguiendo el calendario oficial de pago de ANSES. Así, los jubilados o pensionados no necesitan de turno previo, pero tienen que consultar las fechas de pago de ANSES antes de acercarse a una sucursal:

• DNI finalizados en 0: jueves 9 de abril
• DNI finalizados en 1: lunes 13 de abril
• DNI finalizados en 2: martes 14 de abril
• DNI finalizados en 3: miércoles 15 de abril
• DNI finalizados en 4: jueves 16 de abril
• DNI finalizados en 5: viernes 17 de abril
• DNI finalizados en 6: lunes 20 de abril
• DNI finalizados en 7: martes 21 de abril
• DNI finalizados en 8: miércoles 22 de abril
• DNI finalizados en 9: jueves 23 de abri

Otro tipo de operaciones

Se trata de las operaciones que se realizan fuera de ventanilla: gestionar un préstamo, presentar documentación, ir a la caja de seguridad, hacer gestiones vinculadas a las cuentas, tanto para personas humanas como jurídicas.

Para cualquiera de estos casos, se debe gestionar el turno de manera anticipada, trámite que debe realizarse en la página web de la entidad bancaria correspondiente o por las vías que el banco determine. Para solicitar la fecha del turno, se debe respetar el cronograma establecido de fechas según DNI o CUIT:

• El lunes 13, los terminados en 0 y 1.
• El martes 14, los terminados en 2 y 3.
• El miércoles 15, los terminados en 4 y 5.
• El jueves 16, los terminados en 6 y 7.
• El viernes 17, los terminados en 8 y 9.

El banco otorgará un turno según el último número del DNI para las “personas humanas” (individuos, no empresas) o del dígito verificador CUIT para el caso de las “personas jurídicas”.

Es importante recalcar que se puede asistir sólo con el comprobante de turno y en el día que sea asignado según la terminación del DNI (para personas humanas) o el dígito verificador (para personas jurídicas).

Los bancos abren al público en general del 13 al 17 de abril, pero con limitaciones.
Conocé más sobre quiénes pueden ir, qué días, cuáles son los requisitos y qué operaciones se pueden realizar 👇🏻https://t.co/ZZSnE8i2uH pic.twitter.com/uXHnAQnZ31

— BCRA (@BancoCentral_AR) April 8, 2020

El comprobante del turno gestionado previamente servirá como permiso de circulación y se solicitará para ingresar al banco.

Preguntas frecuentes

¿Los bancos abren para el público general?

Sí, pero con algunas limitaciones y restricciones. Durante la semana del 13 al 17 de abril podrán asistir las personas con turno previo para realizar diferentes operaciones que no sean por ventanilla, tanto para cuentas de personas humanas como personas jurídicas.

Si soy una persona jubilada/pensionada ¿puedo operar por ventanilla?

Sí. La atención por ventanilla queda exclusivamente reservada para el pago de jubilaciones y pensiones. Pero sólo los días que indica el calendario de la ANSeS. Si sos jubilado o pensionado, no necesitás turno, pero tenés que consultar a la ANSeS antes de acercarte a una sucursal.

¿Solo las personas jubiladas/pensionadas pueden operar por a la ventanilla?

Solo los jubilados serán atendidos en las ventanillas.

¿En qué horario estarán abiertos los bancos?

El horario de atención será de 10 a 17 en CABA y GBA, y en otras jurisdicciones se amplía dos horas luego del horario habitual del cierre.

¿Qué requisito necesito para ir al banco?

Necesitás sacar un turno por los canales que el banco ponga a disposición (el sitio web y otros canales). El banco te otorgará un turno según el último número del DNI si sos una persona humana o del dígito verificador CUIT si representás a personas jurídicas.

¿A partir de cuándo puedo pedir el turno?

A partir del miércoles 8 de abril.

¿Puedo ir al banco sin turno? ¿Me atenderán igual?

No. Solamente podrás ir al banco si contás con un turno previo.

¿Tengo que tramitar un permiso para circular para acercarme a la sucursal?

El comprobante del turno gestionado previamente servirá como permiso de circulación y se te solicitará para ingresar al banco.

¿Puedo ir al banco a abrir una cuenta bancaria?

Sí, pero recordá primero sacar un turno con tu banco reservando fecha para el día que te corresponda.

¿Qué operaciones puedo realizar que no requieran atención por ventanilla?

Podés gestionar un préstamo, presentar documentación, ir a tu caja de seguridad, hacer gestiones vinculadas a tus cuentas, tanto como persona humana como jurídica.

Recordá que para cualquiera de estos casos, debés gestionar el turno de manera anticipada y respetando el cronograma establecido de fechas según termina tu DNI o CUIT, según el caso.

Necesito retirar dinero del cajero automático, ¿puedo ir cualquier día?

Si. Podés ir al cajero automático cualquier día y a cualquier hora que se encuentre más cerca de tu casa. Además, las operaciones por cajero automático no generan cargos ni comisiones, seas o no cliente de la entidad financiera, hasta el 30 de junio.

También podés retirar dinero en comercios o puntos de extracción adheridos, como supermercados o farmacias más cercano.

No soy cliente habitual del cajero automático más cerca de casa, ¿puedo retirar dinero igual?

Sí. Todas las personas humanas y jurídicas podrán efectuar extracciones de al menos 15.000 pesos diarios, sin importar si son cliente o no de la entidad propietaria del dispositivo y la red que lo administra. NO podrán cobrarte comisiones ni cargos en ningún caso.

¿Puedo ir a una casa de cambio?

No. Las casas de cambio permanecerán cerradas para la atención al público presencial. No obstante, podrán operar en forma remota.