Vecino con deficiencia respiratoria acudió a Defensa al Consumidor

Un vecino que vive en la zona oeste de la ciudad y padece una deficiencia respiratoria debió acudir a la Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor (OMIDUC) para que le entregaran un equipo médico. Lo compró a distancia, en Buenos Aires, lo pagó, pero el concentrador de oxígeno portátil no llegaba a Bariloche.

El vecino recurrió entonces a OMIDUC, y el día 24 de septiembre pasado se realizó la audiencia de conciliación en las instalaciones del organismo. Asistieron al encuentro de mediación el denunciante, y la abogada apoderada de la empresa Air liquide Argentina, ” con domicilio en Monseñor Magliano 3079 de San Isidro, Buenos Aires.

En ese acto, el vecino confirmó que finalmente recibió el concentrador de oxígeno portátil que había comprado. Ante el cumplimiento de la empresa, el denunciante desistió de su reclamo, pero agregó que el equipo médico en cuestión, “vino sin manual”, por lo que se registró su pedido adicional. La representante legal de Air Liquide Argentina, se comprometió a gestionar la entrega del manual de uso del equipo, por lo que se dio por cerrada la audiencia conciliatoria y se firmó el acta correspondiente.

El equipo médico reclamado por el vecino, se utiliza para administrar oxígeno con el objetivo de compensar una deficiencia (por lesión o enfermedad) en la captación de ese gas y volver más eficaz la respiración.

Los concentradores de oxígeno portátiles se alimentan con una batería recargable con autonomía de hasta 8 horas, lo que le permite al paciente salir de la casa, y cargarlo en un bolso o mochila. (ANB)