Ya se pueden realizar reclamos y pedidos de servicios de forma digital

La Oficina Virtual Municipal sumó una nueva función destinada a que vecinos y vecinas puedan realizar de manera online pedidos de servicios, reclamos y solicitudes vinculadas a delegaciones y distintas áreas operativas del Municipio, sin necesidad de acercarse presencialmente a una dependencia municipal.

La plataforma ya contaba con distintos trámites digitales vinculados a áreas como Catastro, Hacienda y Tránsito, entre otras. Ahora, esta nueva etapa incorpora la posibilidad de canalizar desde los barrios solicitudes relacionadas con mantenimiento urbano, limpieza, infraestructura, espacios públicos y sanidad animal, permitiendo además realizar un seguimiento digital de cada pedido.

Entre las solicitudes disponibles se encuentran pedidos vinculados a bacheo, mantenimiento de calles, limpieza de pluviales y acequias, poda y retiro de ramas, animales sueltos, basurales clandestinos, entrega de agua, colocación de garitas, reparación de juegos recreativos, señalización vial y pedidos de volquetes, entre muchos otros servicios municipales.

La herramienta, impulsada por la Secretaría de Gestión Estratégica y Modernización, articula el trabajo de distintas dependencias municipales, entre ellas delegaciones, áreas de Infraestructura Urbana, Higiene Urbana, Sanidad Animal, Espacios Verdes y distintos servicios operativos, permitiendo optimizar tiempos de respuesta y mejorar el seguimiento de cada intervención.

Además, quienes utilicen la plataforma por primera vez deberán registrarse generando un usuario y contraseña para poder iniciar reclamos o solicitudes, facilitando así una gestión más ordenada y personalizada de cada pedido realizado.

La Oficina Virtual Municipal ya se encuentra disponible para toda la comunidad ingresando a este link.