Neuroventas, el nuevo paradigma para impulsar un negocio

Desde la Federación de Empresas y Entidades de Bariloche y zona Andina se viene trabajando hace un tiempo en una nueva manera de vender a través de una serie de entrenamientos y capacitaciones en neuroventas. De esta manera comerciantes y vendedores logran una manera diferente y original de promocionar sus productos mediante métodos de neurociencias aplicadas a la organización.

Las primeras jornadas fueron en el mes de junio. A raíz del éxito que tuvieron se logró una nueva fecha: el 3 y 4 de octubre. "Van a ser dos dias, dos encuentros de cuatro horas donde vamos se abordará todo lo que tiene que ver con las neurociencias aplicadas a la venta: un nuevo paradigma" explicó en diálogo con ANB Carlos González, el especialista a cargo de las capacitaciones.

"Básicamente es todo lo que conocemos de los últimos 20 años en término de investigación científica acerca de cómo funciona el cerebro, cómo tomamos decisiones, qué nos motiva o qué nos produce rechazo. Es decir todo lo que tiene que ver con el funcionamiento de nuestro cerebro y de nosotros como seres humanos. Pensemos que hasta hace tiempo éramos ciegos respecto a esto ya que no sabíamos como funcionabamos. Hoy si, y eso le puede ayudar muchísimo a los vendedores y líderes comerciales a entrenarse justamente en el desarrollo de nuevas competencias, que llamamos competencias neurocognitivas, que permiten aumentar la efectividad en la forma de vender" indicó el experto en neurociencias aplicadas.

Respecto al trabajo que se realiza fuera del país y la introducción en Argentina hace poco tiempo, González, expresó que "donde empezó este nuevo paradigma fue en EEUU, ahi ya hay personas que trabajan en entrenamientos neurocognitivos y, en particular, en neuroventas. Uno de los principales referentes es el Dr. Néstor Braidot que justamente es doctor en neurociencias aplicadas a la organización y lo viene trabajando hace bastante tiempo".

Además, respecto a lo que significó cambiar de paradigmas en nuestro país relató que "una cosa es hablar sobre 'técnicas de venta' o 'tips de ventas'. Hoy eso es completamente obsoleto porque una técnica de venta para una persona puede funcionar y para otra no. Un tip, a alguien le puede servir y a otras muchas no. En cambio cuando hablamos de neuroventas, hablamos de cómo funciona el cerebro humano, por ende ahí estamos hablando de algo que aplica a todo los seres humanos siempre".

No faltan las dudas, las inquietudes por algo nuevo y que poco se ha visto, "lo único que hace falta es la predisposición de querer aprenderlo, dedicarle tiempo y entrenarse. Después la efectividad está comprobada justamente porque tiene que ver con el funcionamiento de nuestro cerebro" expresó el capacitador.

Sobre cómo encara cada capacitación y, particularmente, cómo será la que se realizará el próximo mes en Bariloche adelantó que "me ocupo de quebrar el paradigma anterior en los primeros minutos de cualquier entrenamiento. ¿Por qué? porque sino nuestro cerebro va a estar buscando comparar lo anterior con lo nuevo y cuando encuentre que no hay conexión entre ello, lo que puede empezar a hacer es a desconectar y dejar de prestar atención o ponerse a la defensiva".

Y agregó que "para evitar eso, en los primeros minutos abordo ¿cómo era antes el paradigma, por qué este nuevo paradigma y cuáles son las diferencias?
Muchas veces les pregunto a los participantes ¿qué venden? así ellos me empiezan a contar desde el paradigma que conocen y en ese momento les digo que se olviden de eso y les aseguro que no es eso lo que venden. Después descubren que efectivamente eso que creían vender en realidad no es lo que el cerebro compra".

Por último sostuvo que "uno podría pensar que es demasiado complicado porque tiene que ver con neurociencias. Obviamente el trasfondo de esto es complejo porque son décadas de investigación. Sin embargo las personas encuentran que esto es muy práctico y aplicable al día a día y en los entrenamientos lo trabajan y ejercitan"

"La cara humana de la venta"
Es el reciente libro publicado por Carlos González. Según explicó el autor "tiene que ver con lo esencialmente humano, se trata de cómo funciona nuestro cerebro".

El libro incluye un estudio acerca de cómo haber vivido diferentes contextos socioculturales "empieza a moldear nuestro cerebro y eso hace que las diferentes generaciones solo por el hecho de pertenecer a una generación en particular, como por ejemplo ser baby boomer, generación X, millennial o generación Z, tengan ciertos comportamientos en común, los que difieren del resto de las generaciones".

González agregó que "se ha llegado a la conclusión de que cada persona vive y se desarrolla en cierto contexto y eso empieza a moldear el cerebro, lo que se conoce como neuroplasticidad.

Cada uno de los capítulos que contiene el libro incluye casos reales, ejemplos y herramientas para aplicar inmediatamente en la rutina diaria. (ANB)

* El libro se puede adquirir en librerías y diferentes plataformas, está disponible tanto en papel como formato digital. En su sitio web www.carlosgonzalezconsultoria.com pueden encontrar más información.

* Para aquellas personas interesadas en participar del entrenamiento que se dará en Bariloche pueden comunicarse al 2944 535747.