jueves 23 de mayo de 2024

Avances

La CEB se perfecciona en herramientas virtuales para brindar un mejor servicio a sus asociados

Entre las principales novedades que incorporó recientemente la Oficina Virtual CEB están el Cambio de Titularidad del asociado, la Solicitud de Nuevas Conexiones y los Pedidos de Interferencia para nuevas obras.

martes 23 de abril de 2024
La CEB se perfecciona en herramientas virtuales para brindar un mejor servicio a sus asociados
La app incorpora cada vez más herramientas y brinda seguridad a la gestión de pagos electrónicos. Foto: CEB.
La app incorpora cada vez más herramientas y brinda seguridad a la gestión de pagos electrónicos. Foto: CEB.

La Cooperativa de Electricidad Bariloche sigue trabajando en la generación de herramientas virtuales que ayudan a simplificar los trámites que deben realizar sus asociados.

La aplicación móvil de la CEB, denominada Oficina Virtual, fue elaborada de modo que pueda ser usada desde teléfonos celulares.

Como siempre, los asociados que tienen sistema operativo Android la Oficina Virtual Móvil pueden descargarla de manera gratuita en Google Play, donde está disponible, y para el caso de los teléfonos Apple iPhone, pueden hacerlo en App Store.

Los trámites

La aplicación fue incorporando una serie de herramientas de fácil manejo para desarrollar diversas tareas desde el celular sin necesidad de concurrir a las oficinas de la CEB.

Entre las principales novedades que incorporó recientemente la Oficina Virtual CEB están el Cambio de Titularidad del asociado, la Solicitud de Nuevas Conexiones y los Pedidos de Interferencia para nuevas obras.

Tras iniciar la sesión identificando al asociado con un correo electrónico y una contraseña se puede acceder en forma segura a una serie de informaciones sobre los consumos actuales e históricos y se pueden hacer diferentes trámites.

Simplificación

"El trabajo del área de Recursos Humanos y de Tecnología e Informática de la CEB permite perfeccionar esta herramienta que los vecinos van incorporando a sus vidas cotidianas", dijo la consejera Pamela Najul, tesorera de la CEB.

En ese sentido recordó que la Cooperativa avanza hacia una mayor digitalización con el objetivo de "simplificar los trámites a los vecinos con soluciones fáciles para la autogestión de trámites".

La app incorpora cada vez más herramientas y brinda seguridad a la gestión de pagos electrónicos.

Versatilidad

La Oficina Virtual Móvil brinda servicios con una gran versatilidad y tiene distintas funciones que permiten autogestionar los trámites en línea desde cualquier dispositivo móvil con conexión a Internet de manera eficaz, ahorrando tiempo.

Entre las opciones disponibles se puede autogestionar una cantidad ilimitada de cuentas CEB. Esto nos permite ver las facturas, visualizar en un gráfico de barras todos los consumos anuales, calcular el promedio anualizado de consumos, abonar las facturas, tomar decisiones respecto del envío de facturas, alta, baja y modificación de domicilio electrónico, baja y reactivación del envío postal y modificación del domicilio postal.

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