
Pablo de Luca y Gustavo Noguera
El seminario tendrá una duración de 2 horas y se encuentra dirigido a establecimientos hoteleros y gastronómicos, agencias de viaje, prestadores de servicios turÃsticos y comercios en general. El abordaje del segmento LGBT requiere del conocimiento de reglas y lÃneas básicas de comunicación entre los prestadores de servicios y los consumidores, asà como un trato de igualdad y de respeto a la diversidad. Uno de los primeros pasos para abordar este segmento es educar y capacitar, como asà también promover la integración. Los expositores serán Pablo de Lucas y Gustavo Noguera, fundadores, presidente y vicepresidente de la CCGLAR, Cámara de Comercio Gay Lésbica de Argentina, respectivamente.
El temario incluye el análisis y presentación de las caracterÃsticas del segmento LGTB, sus perfiles, gustos, aspiraciones y motivaciones. La importancia de saber cómo atender al consumidor LGBT y especializarse ya que es un segmento que consume caro, mucho y bien, explicaron desde la organización.
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